Müşteri Şikayet Formu (F-30) | Enerji Kalibrasyon

route Şikayet Süreci

1

Kayıt

Şikayet alındığında sıra numarası verilir, kalite kaydına işlenir.
2

Değerlendirme

Kalite Yöneticisi muhtemel sebepleri inceler, düzeltici faaliyet açar.
3

Çözüm

Gerekli işlem uygulanır; gerekliyse rapor / sertifika revize edilir.
4

Geri Bildirim

Sonuç yazılı olarak size iletilir (≤ 10 iş günü).

info

* işaretli alanlar zorunludur. "Sıra No" ve "Şikayeti Alan" gibi iç kayıt alanları laboratuvar tarafından formun alınmasından sonra doldurulur.

1 Şikayet Künyesi

Şikayet Tarihi *

Şikayete konu olayın tarihi (bugün otomatik seçilmiştir; değiştirebilirsiniz).

2 Şikayeti Yapan Firma Bilgileri

Müşteri No

Firma Adı *

Telefon *

Faks

E-Posta *

Şikayeti Yapan (Ad Soyad / Unvan) *

3 Şikayetin Tanımı

İlgili Hizmet / Alan

Sertifika / Rapor No

Şikayetin Tanımı *

En az 10 karakter. En fazla 4000 karakter.

KVKK Onayı * — KVKK aydınlatma metnini okudum. Paylaştığım bilgilerin şikayet sürecinin yürütülmesi, kalite kayıtlarının tutulması ve tarafıma geri dönüş yapılması amacıyla işlenmesine onay veriyorum.

admin_panel_settings Kalibrasyon Laboratuvarı Tarafından Doldurulacaktır

Sıra No, Şikayeti Alan personel, Şikayet değerlendirmesi ve muhtemel sebepler
Şikayetin giderilmesi için yapılan işlem, Sonuç, Açılan Düzeltici Faaliyet No.
Hazırlayan / Kontrol / Onay imzaları ve Kayıt Tarihi

Bu alanlar başvurunuz alındıktan sonra laboratuvar kalite kayıtlarına işlenir ve sonucu tarafınıza bildirilir.

lock Gönderiminiz TLS ile şifreli iletilir. Yalnızca şikayet sürecinin yürütülmesinde kullanılır.

forum Alternatif Şikayet Kanalları

Formu kullanmak istemezseniz aşağıdaki kanallardan da şikayet iletebilirsiniz. Tümü aynı kayıt sürecine işlenir:

mail

E-Posta

info@enerjikalibrasyon.com